<公演に関する注意事項>

  • ・4歳以上チケット必要/入場に関する年齢制限無し。ただし3歳以下のお子様でお座席を必要とする場合は、チケット必要。
  • ・お子様の観覧における安全責任は、同行保護者に負っていただきますので、予めご了承ください。
  • ・チケットの紛失、破損、盗難などいかなる場合も再発行はできません。
  • ・本公演チケットの譲渡・転売・オークションへの出品は禁止とさせていただきます。また、それらによって購入したチケットは主催者側の判断により無効となる場合があります。さらにそれらの際に生じたトラブルに関しても主催者側は一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。
  • ・会場内への撮影機器、録音・録画機器のお持込はご遠慮ください。撮影・録音・録画は一切禁止です。
  • ・サイリウム・ルミカライトなど、演出効果の妨げとなる機器の使用はご遠慮ください。
  • ・周りのお客様のご迷惑となるような行為はお控えください。

<FAQ>

Q1. 顔写真付きの公的身分証明書を持っていません。
紙チケットでご入場の場合は、恐れ入りますが、ご当選されたライブ当日までに顔写真付きの公的身分証明書をご用意ください。
顔写真付きの公的身分証明書は以下の通りです。(コピー不可/必ず原本をお持ち下さい)
運転免許証・その他写真付き公的免許証(船舶・航空・建築士 他)・パスポート・在留カード(外国人登録証)・福祉手帳・写真付き住民基本台帳カード・マイナンバーカード(通知カードは不可)・障害者手帳・写真入り保険証・国際運転免許証 など

※19歳以上の方の学生証は顔写真付きであっても、認められませんのでご注意ください。
※12歳までのお客様は、【健康保険証】の1点ご持参でもご入場いただけます。
※13歳~18歳までのお客様は、お名前と生年月日が確認できるもの2点持参でもご入場いただけます。
【例:健康保険証、住民票、戸籍謄本、学生証など】

なお、電子チケットでご入場の場合は、顔写真付きの公的身分証明書は基本的には必要ございませんが、入場時に機器の不具合やトラブルが生じた場合、身分証により本人確認をさせていただく可能性がございますので、念のため、ご用意をお願いいたします。
Q2. 申込み者・同行者の変更はできますか?
申込み者・同行者に関わらず、当選後の変更・キャンセルはいたしかねます。何卒、ご了承くださいませ。
なお、今回、電子チケットを選択いただいた方に限り、やむを得ない理由でご来場できなくなった場合、一定の手数料を差し引いて、払い戻しができるリセールシステムを導入いたします。

※必ずしも全ての払い戻しに対応できるわけではございません。リセールの詳細に関しましては、決定次第ホームページなどでお知らせいたします。
Q3. チケットは、いつ受け取れますか?
YELLOW PASS先行でお申込みいただいた電子チケット(ローソンチケットにて購入)の場合、公演前2週間を目処にチケットが表示されます。当選メールに記載のアプリダウンロード・チケット受取のご案内をご確認の上、ご準備ください。

※当選メールが未着の場合でも、ローチケアプリより電子チケットのダウンロードが可能です。
▼ローチケアプリのインストール方法はこちら
https://help.l-tike.com/navi/download.html

※その他で電子チケットアプリの操作でお困りの際は、以下のサイトをご参考ください。
▼ローチケアプリ操作ガイド
https://help.l-tike.com/navi/index.html

特設サイト先行・アルバム封入先行・プレイガイド先行でお申込みいただいた電子チケット(LINEチケットにて購入)の場合、公演2日前に発券に関するメッセージが「LINEチケット info」というLINEアカウントから届きますので、そちらをご確認ください(こちらのメッセージを受信するのに、「LINEチケット info」アカウントを事前に友だち追加する必要はございません)。

※各公演2週間前にはチケットの分配が可能になります。リセール出品やご入場の前には分配を済ませておく必要がございますので、早めにご同行者にチケットを分配出品していただけますよう、お願いいたします。

紙チケットの場合、お申込み時に登録した住所へ公演の2週間前に紙チケットを配送いたします。

※同行者分のチケットもまとめて申込み者宛に発送となります。
※チケットの発送は公演日の2週間前までの完了を予定しています。1週前までに届かない場合は、ローソンチケットまでお問い合わせください。
※チケット予約申込み後に、引越しなどで送り先住所を変更された場合は、必ずお客様ご自身でお近くの郵便局の窓口に転居届を提出しお受取りください。
※公演終了後の未着のお問合せは受付できませんのでご注意ください。
Q4. 車いす席はありますか?
電子チケット・紙チケットに関わらず、チケットがお手元に届いて座席番号が分かった段階で、各地イベンターまでお問い合わせください。
各会場に関するお問い合わせ
Q5. リセールの詳細を教えてください。
リセールの詳細は、こちらからご確認ください。
※必ずしも全ての払い戻しに対応できるわけではございませんので、予めご了承ください。

<その他、チケットに関するお問い合わせ先>

●ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777 (10:00~20:00)
※自動音声のご案内の後、オペレーターへおつなぎします。
●LINEチケット お問い合わせ

LINEチケットへのお問い合わせは、「LINEチケット」LINE公式アカウントを友だち追加して、お問い合わせしたい内容をトーク内で質問してください。
そちらで問題が解決できなかった場合は、10:00~20:00の間はトーク内でオペレーターに直接お問い合わせもできます。

※営業時間 10:00~20:00 年中無休

各会場に関するお問い合わせ

京セラドーム大阪 公演

問合せ先:キョードーインフォメーション 0570-200-888 (全日10:00〜18:00)

http://www.kyodoyokohama.com

ナゴヤドーム 公演

問合せ先:サンデーフォークプロモーション 052-320-9100(全日10:00〜18:00) 

http://www.sundayfolk.com

札幌ドーム 公演

問合せ先:Mount Alive 011-623-5555(平日11:00〜18:00)

http://mountalive.com

東京ドーム 公演

問合せ先:HOT STUFF PROMOTION 03-5720-9999 (平日12:00〜18:00)

https://www.red-hot.ne.jp/

福岡 ヤフオク!ドーム 公演

問合せ先:BEA 092-712-4221(月〜金11:00~18:00/第2・第4土11:00~15:00)

http://www.bea-net.com